Un innovativo sistema per valutare la soddisfazione dei cittadini riguardo i servizi erogati dal Comune è stato progettato a Spoltore (Pe). Un totem, con tanto di touchscreen verrà posizionato nelle vicinanze dell’Ufficio Anagrafe a partire da giugno. Grazie a questo sistema, gli utenti, con un semplice click sullo schermo del totem, avranno l’opportunità di rispondere alle domande del questionario che rileverà statisticamente il loro grado di apprezzamento. Le risposte date verranno poi esaminate in un secondo momento e serviranno a migliorare la qualità dei servizi offerti.
Nel frattempo, giovedì 28 maggio, il progetto è stato presentato nella sala del consiglio comunale a Palazzo di Città dall’assessore al personale Chiara Trulli, dalla responsabile dell’Ufficio Personale Annamaria Melideo, da Marco Passerelli (Organismo Indipendente di Valutazione) e Riccardo Di Nisio, ricercatore dell’Università D’Annunzio di Chieti-Pescara.
